fbpx


Условия проведения туров, путешествий и приключений Porsche Travel Experience.

Туроператор ООО «ТРЭВЭЛ ЭКСПИРИЕНС РУССЛАНД» (далее – «Туроператор») является официальным представителем компании Porsche AG (ООО “ПОРШЕ РУССЛАНД” на территории Российской Федерации) в рамках реализации проекта подготовки и проведения автомобильных туров, путешествий и приключений под торговой маркой Porsche Travel Experience на территории Российской Федерации.

Предлагаем Вам ознакомиться с условиями проведения автомобильных туров, путешествий и приключений на автомобилях марки Porsche. Оформляя бронирование и приобретая туристский продукт в ООО «ТРЭВЭЛ ЭКСПИРИЕНС РУССЛАНД», Вы соглашаетесь соблюдать их и следовать правилам, описанным ниже по тексту. Настоящие условия применяются ко всем услугам, оказываемым под торговой маркой Porsche Travel Experience, а также к дополнительным услугам, которые Вы можете получить во время проведения тура, путешествия или приключения. Настоящие условия соответствуют ФЗ “Об основах туристской деятельности в Российской Федерации” от 24 ноября 1996 г. №132-ФЗ (с изменениями, внесенными Федеральным законом от 5 февраля 2007 г. №12-ФЗ). В тексте документа употребляются следующие термины и определения:

Тур (путешествие, приключение) – комплекс услуг по размещению, перевозке, питанию туристов, экскурсионные услуги, а также услуги гидов-переводчиков и другие услуги, предоставляемые в зависимости от целей путешествия.

Турист – непосредственный участник тура, путешествия, приключения или иное лицо, заказывающее тур от имени туриста(-ов).

Программа тура (путешествия, приключения) – документ Туроператора, содержащий информацию о маршруте и сроках путешествия, стоимости тура, средствах размещения, условиях проживания, программе пребывания и особенностях предоставления экскурсионных,а также иных услуг, предусмотренных Договором на оказание туристских услуг, или являющихся дополнительными.

Бронирование – документ Туроператора, подтверждающий бронирование туристского продукта и содержащий информацию о стоимости и потребительских свойствах этого туристского продукта.

Памятка туристу – это полезные советы путешествующим, содержащие информацию об особенностях правил поведения по маршруту следования, информация о страховке и сведения о всех, используемых на маршрутах, средствах размещения и транспорта.

1. Бронирование и подтверждение.

1.1. При оформлении бронирования Вы подтверждаете согласие заключить с Туроператором обязательный договор на оказание туристской услуги (далее – Договор). Договор становится обязательным для исполнения Туроператором после внесения предоплаты по Договору.

1.2. Ваше бронирование распространяется на Вас и всех путешествующих с Вами людей. В отношении этого пункта Договора Вы несете персональную ответственность за Ваши обязательства по Договору, а также за обязательства тех, кто путешествует с Вами.

1.3. В течение 5 (пяти) календарных дней после внесения предоплаты по выбранному маршруту и предоставлению данных в Опросном листе Туроператора Вы получите письменное подтверждение, в котором будут указаны все важные детали и информация о забронированных Вами туристских услугах, включая Договор, бронирование и памятку туриста.

1.4. Предварительное бронирование – это заблаговременное бронирование с внесением предоплаты в размере 25 (двадцати пяти) % от стоимости тура за каждого участника тура в еще не анонсированных официально на сайте Туроператора туров. Туроператор официально оформляет их в течение 5 (пяти) календарных дней после утверждения точного календаря на предшествующий туристский сезон.

2. Оплата.

2.1. Для защиты интересов туриста и оплаченных туристом денежных средств Туроператор заключил договор страхования гражданской ответственности № 433-191032962/19 от 29 апреля 2019 года, страховщик СК «Ингосстрах». Размер страхования гражданской ответственности ООО «ТРЭВЭЛ ЭКСПИРИЕНС РУССЛАНД», осуществляющего деятельность в сфере внутреннего и въездного туризма за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта устанавливается в размере страховой суммы 500000 (пятьсот тысяч) рублей.

2.2. Размер предоплаты за выполнение бронирования тура, путешествия, приключения составляет 25 (двадцать пять) % от общей стоимости туристского продукта. Остаток оплаты должен быть оплачен не позднее, чем за 30 (тридцать) дней до даты начала тура. Туроператор не отправляет официальные напоминания и сообщения о необходимости полной оплаты.

2.3. Условия отмены тура:

2.3.1. Предоплата в размере 25 (двадцати пяти) % не возвращается при условии отмены участия в туре туристом при отмене позже, чем за 2 (два) месяца до даты начала тура.

2.3.2. Остаток стоимости подлежит оплате, как только будет подтверждено, что Ваша поездка подготовлена на условиях, которые указаны в бронировали.

2.3.3. Условия и суммы возврата указаны в Договоре на оказание туристской услуги. Суммы залога и остатка, а также применимые сборы за отмену указаны в подтверждении.

2.4. Оплата услуг Туроператора

2.4.1 Платежи на счет ООО «ТРЭВЭЛ ЭКСПИРИЕНС РУССЛАНД» производятся в валюте Российские рубли или в иностранной валюте по курсу ЦБ РФ на день списания денежных средств со счета туриста.

2.4.2 Оплата может быть произведена кредитной картой, банковским переводом на счет Туроператора, с использованием он-лайн платежных систем в Интернете.

2.4.3. Изменение согласованного способа оплаты возможно не позднее, чем за 35 (тридцать пять) календарных дней до даты начала тура.

2.5. Если Вы не получили комплект документов или не оформили проездные документы, а до отъезда осталось менее 7 (семи) календарных дней, немедленно свяжитесь с ООО «ТРЭВЭЛ ЭКСПИРИЕНС РУССЛАНД». В случае кратковременного бронирования, сделанного за 7 (семь) календарных дней до даты начала тура, способ получения комплекта документов согласовывается с ООО «ТРЭВЭЛ ЭКСПИРИЕНС РУССЛАНД» дополнительно и индивидуально. Просим Вас внимательно относиться к оформлению проездных документов.

2.6. Если оплата тура не произведена или произведена не в полном объеме, Туроператор может расторгнуть Договор.

2.7. Расходы на дополнительные услуги, такие как визовая поддержка (оформление подтверждений бронирования и въездных/выездных виз), транспортная поддержка (оформление авиа-, ж/д-, авто- перевозок до места начала тура) и т.п., не включены в стоимость тура. В случае оказания подобной услуги в качестве дополнительной для туриста, сумма расходов и сервисный сбор будут выставлены в счете дополнительно.

3. Услуги и цены туров.

3.1. Оговоренные в Договоре услуги по организации поездок указаны в указанной выше документации и на официальном сайте Туроператора www.porsche-travel.ru. До заключения Договора Туроператор может в любое время изменить описание туристских услуг. В случае таких изменений турист будет проинформирован об этом до оформления бронирования специалистом по продажам ООО “ТРЭВЭВЛ ЭКСПИРИЕНС РУССЛАНД”.

3.2. Пассажирские авиакомпании, ж/д- и авто-перевозчики. Все туристские продукты Туроператора сформированы с учетом актуальных расписаний перевозок пассажиров и багажа регулярными авиа-, ж/д- и авто- перевозчиками. Переезд до места начала тура и от места завершения тура осуществляется туристом самостоятельно и за свой счет.

3.3. Продление срока тура. Если Вы хотите продлить свой тур, немедленно сообщите об этом Туроператору. Мы будем рады продлить Ваш тур при наличии размещения и свободных мест для участии в продолжении тура. Расходы по продлению оплачиваются в месте окончания тура.

4. Изменения состава туристских услуг и цен.

4.1. Любые изменения или отклонения от указанных в первоначальном Договоре туристских услуг, которые могут потребоваться после заключения Договора и не являются результатом недобросовестных действий Туроператора, допустимы только в той мере, в которой не нанесут значительного изменения тура (место и время проведения тура). О любых отклонениях от маршрута и программы тура Вам сообщит ООО “ТРЭВЭВЛ ЭКСПИРИЕНС РУССЛАНД” заблаговременно.

4.2. В случае повышения транспортных расходов или пошлин за услуги, не зависящие от Туроператора после заключения Договора, Туроператор оставляет за собой право изменить согласованную в Договоре цену тура на основании следующих условий:

4.2.1. Если транспортные расходы, в частности, расходы на топливо, превышают расходы в момент заключения Договора, Туроператор может увеличить цену поездки на сумму увеличения стоимости топлива при предъявлении подтверждающих документов туристу.

4.2.2. Если сборы, такие как портовые или аэропортовые сборы, которые должен заплатить Туроператор, превышают расходы на момент заключения Договора, цена тура может быть увеличена на соответствующую сумму при предъявлении подтверждающих документов туристу.

4.2.3. Увеличение стоимости тура допускается только в том случае, если интервал между заключением Договора и датой начала поездки составляет более 4 (четырех) месяцев, аобстоятельства, приведшие к увеличению стоимости, не имели места и не могли быть предвидены до заключения Договора.

4.2.4. Турист обязан заявить Туроператору о своих правах сразу после того, как Туроператор уведомит его о повышении цены или об изменении условий предоставления услуг по организации тура. Если турист не заявил о своих правах в течение 5 (пяти) календарных дней, изменения считаются принятыми туристом и не подлежат дополнительному согласованию.

5. Отмена бронирования до начала тура. Сборы за отмену бронирования.

5.1. Участие в туре может быть отменено туристом в любой момент по желанию туриста без объяснения причин отмены.

5.2. Сумма возврата произведенной оплаты за туристский продукт определяется следующими условиями:

5.2.1. При отказе от участия в туре более чем за 30 (тридцать) календарных дней до даты начала тура – удерживается 25 (двадцать пять) % от стоимости туристского продукта в соответствие с настоящим Договором.

5.2.2. При отказе от участия в туре менее чем за 24 (двадцать четыре) календарных дня до даты начала тура – удерживается 40 (сорок) % от стоимости туристского продукта в соответствие с настоящим Договором.

5.2.3. При отказе от участия в туре менее чем за 17 (семнадцать) календарных дней до даты начала тура – удерживается 60 (шестьдесят) % от стоимости туристского продукта в соответствие с настоящим Договором.

5.2.4. При отказе от участия в туре менее чем за 10 (десять) календарных дней до даты начала тура – удерживается 80 (восемьдесят) % от стоимости туристского продукта в соответствие с настоящим Договором.

5.2.5. При отказе от участия в туре менее чем за 3 (три) календарных дня до даты начала тура – удерживается 90 (девяносто) % от стоимости туристского продукта в соответствие с настоящим Договором.

5.2.6. В случае неявки к указанной дате начала тура без обоснованных причин, предусмотренных настоящим Договором – удерживается 100 (сто) % от стоимости туристского продукта в соответствие с настоящим Договором.

6. Переоформление, замена туриста.

6.1. Если до начала тура осталось больше 30 (тридцати) календарных дней, по Вашему запросу Туроператор, насколько это возможно, может внести изменения в Вашу подтвержденную бронь. Изменения могут включать даты поездки, пункта назначения, места начала тура, места проживания или транспорта трансфера; в случае регулярных рейсов, изменение времени вылета после выдачи билета. Изменения в указанные выше сроки, а также изменения, выходящие за рамки срока действия программы тура, по которой было оформлено бронирование, могут быть внесены только путем расторжения Договора согласно положениям и переоформления нового бронирования и заключением нового Договора. Это также относится к перелетам только регулярными рейсами в случае смены перевозчика по Вашей просьбе.

6.2. До момента отъезда Вы можете потребовать, чтобы Ваши права и обязанности в соответствии с Договором были переданы иному, третьему лицу вместо Вас. Об этом необходимо уведомить Туроператора. Туроператор может отказать в замене туриста, если третье лицо не соответствует необходимым требованиям, а также если его участие в поездке запрещено законодательными или официальными правилами или законодательством. Если третье лицо заменяет туриста, на которого оформлено бронирование, Туроператор имеет право взимать фиксированный сбор за обслуживание в размере 10000 (десяти тысяч) рублей для покрытия организационных расходов.

7. Страхование туристов.

7.1. Деятельность Туроператора застрахована на основании договора страхования гражданской ответственности № 433-191-032962/19 от 29 апреля 2019 года, страховщик СК «Ингосстрах». Размер страхования гражданской ответственности ООО «ТРЭВЭЛ ЭКСПИРИЕНС РУССЛАНД», осуществляющего деятельность в сфере внутреннего и въездного туризма за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта устанавливается в размере страховой суммы 500000 (пятьсот тысяч) рублей.

7.2. Туроператор осуществляет страхование жизни, здоровьи и багажа туриста в СК “Ингосстрах” на весь период проведения тура.

7.3. Турист обязуется при бронировании предоставить необходимую ифнормацию, оригиналы и копии (фотокопии) документов (паспорта, визы, водительского удостоверения, свидетельства о рождении и т.п.) для осуществления страхования со стороны Туроператора.

8. Отмена и расторжение договора Туроператором.

8.1. Договор может быть расторгнут или изменен в случае существенного изменения обстоятельств, из которых Туроператор и турист исходили при заключении Договора. К существенным изменениям обстоятельств относятся:

– ухудшение условий путешествия, указанных в Договоре и программе тура;

– изменение сроков совершения тура;

– непредвиденный рост транспортных тарифов и других услуг, входящих в состав тура;

– невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста и другие обстоятельства);

– введение новых или повышение ставок налогов и сборов;

– недобор минимального количества туристов в группе до 6 (шести) человек;

– резкое изменение курса национальных валют;

– изменение состава и качества услуг.

8.2. В случае отмены тура со стороны Туроператора, турист имеет право потребовать возмещение ранее произведенной оплаты в размере 100 (ста) % от стоимости тура, но только, если тур был отменен не по форс-мажорным обстоятельствам.

9. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор).

9.1. Туроператор или турист, не несут ответственности за задержки в исполнении или неисполнении обязательств по Договору, если задержки или неисполнение произошли вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), которые ни одна из сторон не могла предвидеть при подписании или в течение срока действия Договора и, которые делают невозможным его исполнение.

9.2. В кратчайшие возможные сроки после получения информации о наступлении любых обстоятельств, задерживающих исполнение или иным образом препятствующих исполнению Договора, стороны уведомляют об этом друг друга. В число таких обстоятельств входят: войны, военные действия, пожары, взрывы, наводнения, землетрясения или иные стихийные бедствия, действия (бездействие) органов власти и управления государства, должностных лиц государственных органов или органов местного самоуправления либо уполномоченных организаций, в том числе издание ими актов (законов, распоряжений и иных документов), препятствующих исполнению обязательств по Договору, и иные обстоятельства вне разумного поля деятельности Туроператора или туриста.

9.3. Туроператор или туриста не несут друг перед другом какую-либо ответственность, в том числе ответственность за любые убытки, а также расходы, связанные с претензиями или требованиями третьих лиц, которые могут возникнуть в результате обстоятельств непреодолимой силы.

9.4. Если обстоятельство непреодолимой силы вызывает существенное нарушение или неисполнение обязательств по Договору, длящееся более 30 (тридцати) календарных дней, каждая сторона имеет право отказаться от исполнения Договора (расторгнуть Договор в одностороннем порядке) путем направления соответствующего письменного уведомления другой стороне. В этом случае ни Туроператор ни турист не будет иметь права требовать от другой стороны возмещения убытков. Каждая из сторон возвращает другой стороне все средства, полученные по Договору или приложению соответственно, но не покрытые исполнением своих обязательств другой стороной.

10. Ответственность за неисполнение услуг.

10.1. Туроператор не несет ответственность за перебои в предоставлении услуг, нанесение вреда здоровью и ущерба имуществу, связанному с услугами, в отношении которых Туроператор выступал только в качестве агента или посредника при предоставлении услуг туристу, оказываемых третьей стороной (например, экскурсии, спортивные мероприятия, посещение театров, выставок, транспортные услуги от и до заявленных мест отправления и пунктов назначения), если эти услуги были четко обозначены в описании тура и подтверждении бронирования как услуги, оказываемые третьей стороной, указанной в качестве партнераорганизатора. Тем не менее, Туроператор несет ответственность:

10.1.1. За транспортировку туристов от объявленного места отправления (начала тура) до объявленного места назначения (окончание тура), промежуточную транспортировку и размещение во время путешествия.

10.1.2. Если ущерб, причиненный туристу, был вызван нарушением сотрудниками Туроператора своих обязательств по информированию, консультированию и организации тура. 10.2. Обязанность сотрудничать. Жалобы.

10.2.1. В случае перебоев в предоставлении услуг турист обязан сотрудничать с Туроператором в предотвращении или сведении к минимуму возможного ущерба в рамках установленных законодательством Российской Федерации положений.

10.2.2. Если у туриста есть основания для подачи претензии Туроператору или третьей стороне, немедленно проинформируйте об этом ООО “ТРЭВЭЛ ЭКСПИРИЕНС РУССАЛАНД” или сотрудника Туроператора. Соответствующие номера телефонов и адреса электронной почты указаны на официальном сайте Туроператора www.porsche-travel.ru.

10.2.3. Представители ООО “ТРЭВЭЛ ЭКСПИРИЕНС РУССАЛАНД” не имеют права принимать претензии, если они не относятся к деятельности Туроператора и услугам, оказываемым Туроператором туристу во время проведения тура.

10.2.4. Передача претензий к Туроператору со стороны туриста должна быть осуществлена непосредственно участником тура в письменной форме посредством передачи оригинала документа или надлежащим образом в электронном виде. Претензии не принимаются Туроператором со стороны третьих лиц.

11. Паспортные, визовые, таможенные и медицинские требования.

11.1. Туроператор несет ответственность за информирование туристов – граждан государства, в котором проходит тур, обо всех паспортных, визовых и медицинских правилах, а также о любых изменениях в таких правилах до начала тура. Туристы – граждане других стран должны связаться с соответствующим посольством или консульством страны назначения самостоятельно. Основная информация приведена в памятке туристу.

11.2. Если одной из оговоренных обязанностей Туроператора было оформление визы, то Туроператор не несет ответственности за своевременность выдачи виз соответствующими консульскими учреждениями за исключением случаев, когда задержка в выдаче визы стала результатом действий Туроператора. На рассмотрение заявлений на получение визы и разрешения на въезд в страну назначения в соответствующих дипломатических органах должно быть отведено не менее 60 (шестидесяти) календарных дней.

11.3. За соблюдение паспортных, визовых и медецинских правил, необходимых для участия в туре, ответственность несет только турист. Любые негативные последствия, в частности, оплата сборов за отмену тура, вытекающие из несоблюдения этих правил, являются ответственностью туриста.

11.4. Ознакомьтесь с правилами въезда на официальном сайте дипломатической службы и уточните, нужен ли Вам заграничный паспорт, виза или медицинские документы. Проверьте действительность проездных документов. В одних странах дети могут быть зарегистрированы в паспорте сопровождающего родителя, в других для детей требуется оформление отдельного паспорта. Возможны требования туристу заранее подготовить заверенный нотариально документ (например разрешение второго родителя на выъезд ребенка).

11.5. В некоторых странах действуют очень строгие таможенные и валютные правила. Убедитесь, что Вы хорошо информированы и соблюдаете эти правила.

11.6. Некоторые страны требуют для въезда наличие определенных сертификатов о прививках сроком не менее 8 (восьми) дней и не более 3 (трех) лет (например, оспа) или 10 (десяти) лет (например, желтая лихорадка). Некоторые страны требуют подтверждение таких прививок после возвращения из некоторых стран (например, из некоторых стран Африки, Ближнего Востока).

12. Защита личных персональных данных.

12.1. Договор, все его приложения, дополнения и иные документы, связанные с его заключением или исполнением, в том числе любые передаваемые персональные данные и иную информацию, а также сам факт заключения Договора, конфиденциальной информацией, не подлежащей раскрытию каким-либо третьим лицам без получения на это соответствующего предварительного письменного согласия другой стороны. Исключение составляют случаи передачи информации подрядчикам, субподрядчикам, агентам, представителям, работникам Туроператора, непосредственно привлекаемым к исполнению Договора. Данное ограничение распространяется, в том числе, и на размещение сведений о сотрудничестве Туроператора и туриста в сети Интернет, включая социальные сети и действует как в течение срока действия Договора, так и после его прекращения в течение неограниченного периода времени. В случае нарушения данного ограничения одной из сторон, другая сторона имеет право потребовать незамедлительного возмещения всех причиненных таким нарушением убытков. Данное ограничение не распространяется на передачу Туроператором указанных документов и информации компаниям, входящим в Группу компаний Porsche (Германия), и их российским дочерним организациям (официальным дилерским центрам, партнерам, импортеру и представителям импортера), их аудиторам, партнерам в иностранных государствах а также государственным, судебным и правоохранительным органам, прямо уполномоченным на такое получение в силу закона или по решению суда.

12.2. Туроператор и турист гарантируют безопасность любых передаваемых по Договору персональных данных при их обработке. Стороны обязуются предупреждать лиц, получающих любые передаваемые в рамках исполнения Договора персональные данные (в том числе персональные данные работников Туроператора), о том, что эти данные могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требовать от этих лиц подтверждения того, что это правило соблюдено. Стороны обязуются обеспечить, чтобы лица, получающие любые передаваемые в рамках исполнения Договора персональные данные (в том числе персональные данные работников Туроператора) соблюдали режим секретности (конфиденциальности) таких данных.

13. Место судопроизводства. Общая информация.

13.1. Получатель проездных документов обязан немедленно проверить правильность заполнения полученныех документов (ФИО, паспортные данные и данные водительского удостоверения, данные о поездке, пункт назначения и т.д.) и в случае ошибки немедленно сообщить об этом органу, выдавшему документы и Туроператору.

13.2. Турист обязан иметь при себе действующее водительское удостоверение категории В и действующий паспорт (удостоверение личности).

13.3. Недействительность отдельных положений Договора оказания туристской услуги не влияет на действительность всего Договора или остальных положений Договора. То же относится и к настоящим Условиям.

13.4. Договорные и правовые отношения между Туроператором и туристом регулируются исключительно законодательством Российской Федерации и ратифицированными Российской Федерацией международными соглашениями.

13.5. Турист может подать иск против Туроператора только в месте регистрации Туроператора.

13.6. Судебные иски, предъявляемые Туроператором туристу, должны осуществляться по месту регистрации туриста. Для исков против туриста, партнеров по Договору (операторов услуг, отелей, ресторанов, турагентов, юридических и физических лиц) или лиц, проживающих за границей Российской Федерации или чье место жительства неизвестно на момент подачи иска, в качестве места судопроизводства принимается место регистрации Туроператора.

14. Услуги в составе тура.

14.1. Предоставление автомобиля марки Porsche актуального модельного ряда с общим пробегом не более 30000 (тридцать тысяч) километров включая запас топлива из расчета всей продолжительности тура в соответствии с программой и описанием тура. Комлектация и цвет автомобиля определяется Туроператором.

14.2. Проживание и питание из расчета всей продолжительности тура в соответствии с программой и описанием тура.

14.3. Уплату местных налогов из расчета всей продолжительности тура в соответствии с программой и описанием тура.

14.4. Страхование туриста от несчастных случаев из расчета всей продолжительности тура в соответствии с программой и описанием тура.

14.5. Страхование транспортных средств по системе ОСАГО и КАСКО из расчета всей продолжительности тура в соответствии с программой и описанием тура.

14.6. Страхование ответственности Туроператора из расчета всей продолжительности тура в соответствии с программой и описанием тура.

14.7. Предоставление одного инструктора – сопровождающего со стороны Туроператора на собственном автомобиле из расчета всей продолжительности тура в соответствии с программой и описанием тура.

14.8. При формировании состава туристской группы в целях обеспечения безопасности участников Туроператор не включает в состав группы следующих лиц:

14.8.1. в возрасте до 18 лет и от 75 лет. Для туристов таких возрастных категорий участие в турах Туроператора может вызвать повышенную утомляемость, иные неудобства, а также невозможность полноценного участия в мероприятиях, предусмотренных программой тура. При участии в туре туристов указанных возрастных групп, турист обязуется передать письменное уведомление Туроператору о том, что он берет на себя персональную ответственность за принятие решения об участии в туре указанных лиц и несет за них личную, персональную ответственность;

14.8.2. физическое состояние или состояние здоровья которых ограничивает возможность участия в автомобильных турах, в составе экскурсионных групп;

14.8.3. туристам, состоящим на наркологическом или психоневрологическом учете в соответствующих учреждениях здравоохранения;

14.8.4. при наличии у туристов подтвержденных ранее фактов нарушения общественного порядка в предыдущих турах, организованных Туроператором.

14.9. Настоящие условия и информация действительны для следующего Туроператора ООО «ТРЭВЭЛ ЭКСПИРИЕНС РУССЛАНД», реестровый номер в Едином государственном реестре Туроператоров Российской Федерации № РТО 021265.

14.10. Настоящие условия и информация размещены в открытом доступе на официальном сайте Туроператора www.porsche-travel.ru и являются обязательными при исполнении обязательств Туроператором и туристом.